首页 -> 新闻动态 ->  基层动态基层动态
  • 南平所:强化特情处置 夯实写作技巧
  • 来源:南平管理所作者:范书毅发布日期:2020-09-25 18:38 浏览次数:251

为了落实公司对案例分析内容质量的要求和提升员工写作能力,9月24日,南平管理所组织员工对近期的《集团公司情况日报》和《收费之窗》典型案例以及管理所近期特情进行了学习和交流。

通过对《集团公司情况日报》和《收费之窗》中典型案例的学习,提高了员工现场处理问题的水平,提升了员工发现问题解决问题的能力。收费管理员辛胡平结合管理所近期部分特情、误操作进行了深入浅出的认真讲解,培训会上大家也积极表明自己的观点和方法,对于案例进行了结合自身的解读。培训会最后对写作格式、手法等大家关心的问题做出了统一的解答。

此次培训不但提高了员工现场发现问题、解决问题的能力,还增强了员工之间的凝聚力,提升了写作技巧,展现了员工乐于动脑,勤于动笔的良好态度。为日后案例分析的质量提升和收费现场特情快速处置打下了良好的基础。