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仙桃北所:暖心服务亭 畅行回家路
为努力做好春运优质服务工作,提升温馨服务水平,给广大司乘营造“安全、有序、温馨、畅通”的行车环境,春节期间仙桃北管理所在收费广场搭设春运服务台,积极为南来北往司乘人员提供暖心服务。
在收费现场,管理所精心为司乘人员准备了春运服务台,为司乘提供行车指南、路网通达示意图、医药箱、热水、维修工具以及收费站周边路网导向图等便民服务设施。通过对收费站周边路况进行详细介绍,更好的为司乘人员提供回家线路指引服务。为需要临时休息的过往行人、司乘人员提供休息场所,为广大司乘朋友打造一座“暖心服务亭”。
“您可以收听由中国交通广播FM94.8湖北频率开辟的专题栏目《温暖回家路》,让温暖伴您一路畅行。”这是收费员正在热情耐心地向司乘朋友宣传“温暖回家路”活动以及春运期间高速公路行车安全常识,提醒司乘人员在行车过程中合理控制车速,保持车距,注意行车安全,通过员工与司乘人员的互动,使司乘人员认识安全行车的重要性。同时,管理所在LED显示屏向过往司乘人员滚动播出前方路况与天气信息,提醒过往车辆和行人注意安全。对于司乘人员关于“春节免费时间”“收费站周边设施”等问题现场一一进行解答,旨在为广大司乘营造“便捷、高效”的行车环境。
春运期间,管理所将继续加大宣传力度,持续为广大返乡返程的司乘人员提供优质的便民服务,持续营造温馨和谐的春运氛围。